Om du väljer samma leverantör i Stadsnätet är de enkelt. De har i regel ingen uppsägningstid eller kostnad för att byta från ADSL till Stadsnät. Kontakta leverantören och berätta att du vill byta, så får du besked om när du kan börja använda Stadsnätet istället.

Om du byter till annan leverantör så måste du säga upp ditt nuvarande abonnemang och beställa ett nytt via Stadsnätet (se Beställ tjänst). Se till att du har god marginal mellan uppsägningstid och aktivering av tjänsten i Stadsnätet.

Du behöver en telefonidosa som du får från din leverantör. Du kan använda din vanliga hemtelefon både trådlös och fast. Din vanliga telefon ansluts till dosan som i sin tur kopplas till stadsnätsuttaget. Använder du flera tjänster via Stadsnät kopplas telefondosan till din DRG.

TV via Stadsnätet är det modernaste sättet att ta emot digital-tv, utan parabol eller antenn. Du får skarpare bild, bättre ljud och tillgång till det största kanalutbudet, även HDTV. För att ta emot digital-tv behövs en tv-box som du ansluter till din DRG.
TV via Stadsnätet erbjuder ofta också video on demant-tjänster, hyrfilm och spel.

När du ansluter dig till ett nätverk är det möjligt för dig att ta del av information som finns på andra datorer i nätverket. På samma sätt är det möjligt för andra att ta del av information som finns på din dator. För att förhindra att obehöriga surfar in (ansluter) till din dator utifrån är det viktigt att du har hög säkerhet.